粗大ゴミの申込内容照会や受付番号を忘れた時に確認する方法【大阪市】

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粗大ゴミ収集を電話で受付した後、
どのゴミを収集してもらうんだっけ?
受付番号、何番だったかな?
収集日はいつだった?
と申込内容を確認したいときがあります。

粗大ゴミの申込内容照会や
受付番号を忘れた時に確認する方法を
お伝えします。

粗大ゴミ収集受付センターで電話申し込みをしたとき

申込内容照会をする方法

受付センターで電話申し込みした場合、
申込内容を確認するには
粗大ゴミ収集受付センターに電話をかけて問い合わせます。

<粗大ゴミ収集受付センター電話番号>
固定電話:0120-79-0053
携帯電話:0570-07-0053

 

ただし、電話で内容を確認できる人は
申し込みをした本人と家族に限ります

マンションの管理人さんや管理会社
他の第3者には情報を教えてもらえません。

 

<申込内容照会できる内容>
●受付番号
●収集予定日
●収集予定の粗大ゴミの品目と個数
●収集予定の粗大ゴミの手数料券の金額
●粗大ゴミの排出場所(置き場所)
<申込内容照会の問い合わせに必要な情報>
●受付番号(10桁の数字)
●受付した人の名前
●登録した電話番号
●受付番号がわからないときは登録した住所

 

申込内容を修正する方法

申込内容を修正したい場合は、
収集予定日に間に合う期日であれば
その時の電話で修正が可能です。

<申込内容の修正ができる内容と期日>
●粗大ゴミの追加
収集予定日の4営業日前まで(日曜休み)
●粗大ゴミのキャンセル
収集予定日の前日まで(日曜休み)
●粗大ゴミの収集日
収集予定日の4営業日前まで(日曜休み)
●粗大ゴミの排出場所(置き場所)
収集予定日の4営業日前まで(日曜休み)

 

 

粗大ゴミ収集受付をインターネットで申し込みしたとき

申込内容照会をする方法

インターネットで申し込みした場合、
申し込みをした後、環境事業センターより
【申込完了通知メール】が届きます。

申込完了通知メールには、
●受付番号(10桁の数字)
●パスワード(ランダムな英数文字)
が記載されています。

この情報は
申込内容照会や追加・キャンセルなど
インターネットで訂正するときに必要です。

どちらも半角英数字で、
大文字、小文字は区別されます。

【申込完了通知メール】は自動返信なので
登録したメールアドレスに届きます。

もし、メールが見当たらない場合は
迷惑メールも確認してくださいね。

迷惑メールにもない場合は、
登録時にメールアドレスの入力を
間違えている可能性があります。

 

<申込内容照会できる内容>
●受付番号
●収集予定日
●収集予定の粗大ゴミの品目と個数
●収集予定の粗大ゴミの手数料券の金額
●粗大ゴミの排出場所(置き場所)
<申込内容照会の問い合わせに必要な情報>
●受付番号(10桁の数字)
●パスワード(ランダムな英数文字)

 

申込内容を修正する方法

申込内容に修正がある場合は、
収集予定日に間に合う期日であれば
インターネットの『内容照会』から修正できます。

<申込内容の訂正ができる内容と期日>
●粗大ゴミの追加
収集予定日の4営業日前まで(日曜休み)
●粗大ゴミのキャンセル
収集予定日の前日まで(日曜休み)
●粗大ゴミの収集日
収集予定日の4営業日前まで(日曜休み)
●粗大ゴミの排出場所(置き場所)
収集予定日の4営業日前まで(日曜休み)

 

大阪市粗大ゴミ収集の申込内容照会は
このURLからできます。
https://s-kantan.com/kankyo-osaka-u/inquiry/inquiry_initDisplay.action

 

 

 

 

<<粗大ゴミに出せなくて困っている方へ>>

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